Ausbildung zum/zur Kaufmann/-Frau für IT-System-Management (m/w/d) (Kaufmann/-frau für IT-System-Management)
Hornetsecurity GmbH
- Stellenart:
- Ausbildung
- Arbeitgeber:
- Hornetsecurity GmbH
- Arbeitsort:
- 30159 Hannover
(Niedersachsen)
- Eintrittsdatum:
- 01.08.2025
- Befristung:
- 3 Jahre
- Du stehst Kunden als auch Resellern mit lösungsorientierter Beratung im 1st Level zur Seite.
- Du bist das serviceorientierte Bindeglied zwischen Kunden und Technik.
- Du kümmerst dich intensiv um die Verbesserung unserer Kundenbeziehungen und internen Prozesse.
- Du wirkst mit in kaufmännischen und kundennahen Unternehmensbereichen.
- Du erhältst einen Überblick über unsere Services und kannst im Monitoring erste Erfahrungen sammeln.
- Du begleitest die Kollegen im Incident Management.
- Du konfigurierst und analysierst Services auf technischer Ebene.
- Du identifizierst mögliche Bugs und gibst Feature Requests weiter.
- Du erstellst und pflegst unsere interne Dokumentation sowie externe Knowledgebase.
- Du möchtest mehr rund um das Thema E-Mail verstehen?
- Du besitzt mindestens einen Realschulabschluss.
- Du bist ein Kommunikationstalent und bringst gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit.
- Du greifst eher zum Headset, statt eine E-Mail zu schreiben?
- Du lässt dich von neuen Herausforderungen nicht abschrecken und behältst stets einen kühlen Kopf.
- Du solltest offen, neugierig und teamfähig sein.
- Du erhältst zu Anfang einen Mentor, kannst dich aber auch jederzeit an das ganze Team wenden.
- Du bist im Rahmen von Rotationen auch in anderen Abteilungen, wie z.B. dem Sales oder Customer Success.
- Du arbeitest in einem planungssicheren Schichtsystem mit Früh- und Tagschicht.
- Du hast Blockunterricht an der MMBBS. Du bist also für wenige Wochen in der Schule und danach wieder im Betrieb.
- Du kannst in der Kleidung zur Arbeit kommen, in der du dich wohl fühlst. Egal ob Hoodie oder Hemd – wir haben keinen Dresscode.
- Du gehst regelmäßig ins Fitnessstudio oder bist im Verein tätig? Mit...
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51 bis 500 Mitarbeiterunbefristet Mitarbeiterevents
Deine Aufgaben . Du lernst die spannende Welt der E-Mail-Security kennen und tauchst tief in die Analyse von Cyber-Attacken ein. Bei uns verstehst du nicht nur, wie Angriffe funktionieren, sondern entwickelst auch Strategien zu deren Abwehr. Du arbeitest mit modernen Security-Tools und lernst,... -
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